De ondersteuning voor Office LTSC 2021 en gerelateerde apps eindigde op 13 oktober 2026. De programma’s stoppen niet plotseling met starten, maar ontvangen geen beveiligingsupdates, technische ondersteuning of nieuwe correcties meer. Microsoft adviseert getroffen apparaten te upgraden naar Microsoft 365 Apps of Office LTSC 2024.
Dit is geen gewone versie-update die u kunt wegzetten als “later”. Een niet-ondersteunde Office-installatie blijft onderdeel van de digitale werkplek en verwerkt vaak e-mail, documenten en vertrouwelijke gegevens. De juiste aanpak is daarom: eerst precies vaststellen waar LTSC 2021 draait, daarna bewust kiezen voor een doelversie en de overgang gecontroleerd testen.
Wat blijft werken en wat stopt er?
| Onderdeel | Na 13 oktober 2026 |
|---|---|
| Word, Excel, PowerPoint en Outlook openen | De bestaande installatie kan blijven functioneren; eind van ondersteuning betekent niet dat de software automatisch wordt uitgeschakeld. |
| Beveiligingsupdates | Er komen geen nieuwe beveiligingsupdates voor Office 2021/LTSC 2021 meer. |
| Bugfixes en technische ondersteuning | Microsoft levert geen nieuwe productfixes of technische ondersteuning voor deze versie. |
| Koppelingen met Microsoft 365-diensten | De combinatie met onder meer Exchange Online, SharePoint Online en OneDrive wordt niet langer ondersteund. Die verbinding kan in de praktijk soms nog werken, maar Microsoft test en ondersteunt die situatie niet meer. |
| Extended Security Updates | Microsoft biedt voor Office 2021 geen ESU-programma als verlengstuk van de ondersteuning. |
| Compatibiliteit op langere termijn | De kans neemt toe dat nieuwe besturingssysteem-, browser-, add-in- of cloudwijzigingen niet meer worden gecorrigeerd voor deze Office-versie. |
Belangrijk: “het werkt nog” is geen gelijkwaardige status aan “het wordt nog ondersteund”. Voor werkplekken met internettoegang, e-mail, macro’s of gevoelige documenten is het ontbreken van toekomstige beveiligingscorrecties een concreet beheer- en risicovraagstuk.
Controleer eerst welke apparaten echt geraakt zijn
Inventarisatie voorkomt dat een organisatie tegelijk te veel én te weinig doet. Gebruik het endpointbeheer of de software-inventaris om installaties met Office LTSC 2021 te vinden. Controleer bij twijfel lokaal via Bestand > Account in een Office-app welke productnaam en versie zijn geactiveerd.
Leg per apparaat of doelgroep minimaal vast:
- de productnaam, architectuur en updatebron van Office;
- de eigenaar of afdeling;
- kritische add-ins, macro’s, sjablonen en gekoppelde bedrijfstoepassingen;
- het type gebruiker, bijvoorbeeld standaardwerkplek, gedeeld apparaat, kiosk of specialistische werkplek;
- de beoogde doelversie, licentiestatus en geplande migratiedatum.
Neem ook apparaten mee die weinig online zijn, zoals vergaderruimtes, productiewerkplekken en mobiele noodlaptops. Juist daar kan een oude Office-installatie lang onzichtbaar blijven.
Kies bewust tussen Microsoft 365 Apps en Office LTSC 2024
| Route | Past vaak bij | Controleer vooraf |
|---|---|---|
| Microsoft 365 Apps | Organisaties die doorlopende Office-updates en Microsoft 365-functionaliteit gebruiken. | Licenties, updatekanaal, netwerkcapaciteit, add-in-compatibiliteit en communicatie over wijzigingen. |
| Office LTSC 2024 | Werkplekken waarvoor een vaste Office-release beter past binnen het beheer- of licentiemodel. | Beschikbare licenties, ondersteunde scenario’s, implementatiemethode en de lifecycle van de gekozen editie. |
Maak die keuze niet uitsluitend op basis van de laagste inspanning bij installatie. Het updatebeleid, de gebruikte Microsoft 365-diensten, de behoefte aan nieuwe functies en de beheerbaarheid van add-ins bepalen mede welke route past. Bij twijfel is een korte proef met een representatieve gebruikersgroep waardevoller dan een organisatiebrede aanname.
Een veilige migratie in vijf stappen
- Inventariseer en groepeer. Verdeel apparaten in standaardwerkplekken, specialistische werkplekken en uitzonderingen. Richt u eerst op systemen met brede toegang tot e-mail, gevoelige informatie of internet.
- Test de volledige werkdag. Controleer niet alleen of Word opent. Test Outlook-profielen, gedeelde postvakken, Excel-macro’s, COM/VSTO-add-ins, templates, afdrukken, exportfuncties, activering en koppelingen met bedrijfstoepassingen.
- Kies een uitrolmethode met herstelpad. Plan pilot, beperkte uitrol en bredere uitrol. Leg vast hoe u een mislukte installatie herstelt en wie beslissingen over uitzonderingen mag nemen.
- Communiceer wat gebruikers merken. Vertel vooraf wanneer de upgrade plaatsvindt, of Office gesloten moet zijn en waar zij hulp krijgen bij een add-in of macro die anders werkt.
- Sluit het oude risico af. Verwijder of vervang LTSC 2021 op het gemigreerde apparaat, actualiseer de inventaris en bewaak uitzonderingen tot ze zijn opgelost.
Project, Visio en Publisher niet vergeten
Neem Project LTSC 2021 en Visio LTSC 2021 mee in dezelfde inventarisatie: ook daarvoor eindigde de ondersteuning op 13 oktober 2026. Kijk daarnaast of er nog Publisher-bestanden of -werkprocessen bestaan. Publisher is een afzonderlijk lifecycle-aandachtspunt; een werkplek kan dus naast een Office-migratie ook een plan nodig hebben voor het omzetten van bestaande .pub-bestanden en de bijbehorende werkwijze.
Wat als een werkplek nog niet kan migreren?
Een uitzondering kan soms nodig zijn, bijvoorbeeld omdat een leverancier nog geen compatibele add-in levert. Behandel die uitzondering dan als tijdelijk risico, niet als een alternatieve lifecycle. Wijs een eigenaar toe, leg reden en einddatum vast, beperk waar mogelijk de blootstelling van het apparaat en blijf de leverancier op een ondersteunde oplossing aanspreken. Dat compenseert het ontbreken van beveiligingsupdates niet, maar voorkomt dat de uitzondering ongemerkt permanent wordt.
Veelgemaakte fout: alleen naar licenties kijken
Een licentieoverzicht vertelt niet altijd wat er fysiek op de werkplek draait. Andersom kan een inventarisatie alleen de installatie zien en niet de beschikbare licentierechten. Combineer daarom beide: endpointdata voor de feitelijke installatie en licentiebeheer voor de toegestane doelversie. Zo voorkomt u zowel onderlicentiëring als een upgrade naar een editie die niet bij het organisatiebeleid past.
Officiële documentatie
MC1509797 meldt de beëindiging van ondersteuning en de aanbevolen vervolgversies. Microsoft geeft daarnaast aan dat Office 2021 na de einddatum kan blijven werken, maar geen beveiligingsupdates, bugfixes of technische ondersteuning meer ontvangt. De Message Center-link opent alleen voor geautoriseerde Microsoft 365-beheerders.